Her işin gereksinimleri, içinde bulunduğu durum ve pazar payına göre değişir. Internet'te rekabet acımasızdır; bu nedenle yapılan işin doğasına uygun tasarım, programlama, site kullanılabilirliği, içerik düzenleyen programlar ve müşteri ilişkileri yönetimi dikkate alınarak, oluşturulan sitenin hedef kitleye en iyi şekilde ulaşması ve pazar payının genişletilmesi amaçlanmalıdır. Sitenizin sadece internette yer alıyor olması, size bir yarar sağlayacağı anlamına gelmez.

Internet siteniz bir çok zaman potansiyel müşterilerinize kendinizi tanıtma yolunda ilk veya tek yol olabilir ve bu nedenle de firmanız sadece Internet üzerindeki görüntünüzle değerlendirilebilir. Büyük bir olasılıkla da sizin sitenize gelen bir Internet kullanıcısı, sitenizi aynı alanda web sitesi bulunan diğer firmalarla karşılaştıracaktır. Internet kullanımı yaygınlaştıkça oturan bir yargı da şudur: Güçlü bir firmanın profesyonelce tasarımlanmış bir sitesi vardır ya da profesyonelce tasarımlanmış bir site sahibi bir firma, güçlü bir firmadır. Her ne kadar bu düşünce her zaman gerçeği yansıtmasa da, bir Internet kullanıcısı sizlerden ya da firmanızın kendisinden önce Web sitenizle karşılaşacağından, profesyonelce hazırlanmış bir site her zaman ikilemde kalmış potansiyel bir müşteriyi sizin tarafınıza çekecektir.

Sitenizin oluşturulmasında ilk aşama, aşağıdaki sorulara vereceğiniz cevaplardan sonra başlar: